zwei Damen an einem Schalter unterhalten sich - eine hat ein Papier in Ihrer Hand

Wir suchen Sie in Vollzeit oder Teilzeit – zur Verstärkung unseres Teams am Standort Düsseldorf als:

Bankkauffrau bzw. Bankkaufmann (m/w/d) im Banking Service

Wir bieten Ihnen:

  • Festes Arbeitsverhältnis
  • Attraktives Gehaltspaket
  • 30 Tage Urlaub / Jahr
  • Vertrauensarbeitszeit
  • Entwicklungsmöglichkeiten / interne Aufstiegsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben:

  • Bedarfsanalyse und Potentialerkennung bei Kundenanfragen insbesondere am Telefon.
  • Eigenständig beantworten Sie Anfragen, nehmen Aufträge zu einem breiten Spektrum an Leistungen auf und sichern eine rückfragefreie möglichst digitale Bearbeitung.
  • Sie behalten auch bei anspruchsvollen Kunden und hohem Anfrageaufkommen einen freundlichen Umgang und verlässliche Qualität.
  • Durch unsere Servicezeiten, bieten wir Ihnen flexible Arbeitszeiten.

Ihr Profil:

  • Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung (idealerweise als Bankkaufmann bzw. Bankkauffrau, Kaufmann bzw. Kauffrau für Dialogmarketing oder für Bürokommunikation) mit oder haben ein einschlägiges Studium absolviert.
  • Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung mit.
  • Sie interessieren sich für digitale Innovationen und sind versiert in der Nutzung von Devices und Systemen.
  • Sie haben eine angenehme, verständliche Telefonstimme sowie eine gepflegte Ausdrucksweise.
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Lösungskompetenz zeichnen Sie aus.
  • Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, ein sicheres Auftreten sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein runden Ihr Profil ab.

Ihr Ansprechpartner:

Sind Sie an dieser anspruchsvollen und innovativen Aufgabe interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

SMC Office & Finance
z. Hd. Herr Simon Martens
Luisenstraße 9
40215 Düsseldorf

Tel: +49 (0) 211 / 1576990
WhatsApp: +49 157 50454519

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